Die beste Anrufzeit
... ist nachmittags zwischen 14 und 17 Uhr.
Bitte vergessen Sie nicht ...
... zu Ihrem Termin z.B. Ihre Krankenkassenkarte mitzubringen, siehe "Bitte mitbringen"
... und noch eine Bitte:
Falls Sie verhindert sind oder einen Termin nicht pünktlich einhalten können, informieren Sie uns bitte unter Telefon:
(0203) 4 88 00-88.
Das Serviceteam im GZS steht Ihnen unter der Termin-Hotline 0203 / 4 88 00-88 während und auch außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer Arztpraxis für Terminabsprachen zur Verfügung. Bitte lesen Sie nachfolgend, warum Behandlungstermine wichtig für uns sind - und auch für Sie.
Wir möchten Zeit für Sie haben
Ihr Telefonat mit uns
Termineinhaltung
Terminabsage
Sprechzeiten & Hotline
Ihr Telefonat mit uns
Termineinhaltung
Terminabsage
Sprechzeiten & Hotline
Wir möchten Zeit für Sie haben
Daher gibt es bei den Arztpraxen im GZS keine offenen Sprechstunden, sondern Sie können mit uns Termine vereinbaren. So können die Praxen die notwendige Zeit einplanen, die für Ihre Untersuchung erforderlich ist. Damit ersparen wir Ihnen lange Wartenzeiten, und Ihr Arzt/Therapeut kann sich ohne Zeitdruck auf Sie und den Grund Ihres Besuchs konzentrieren.
Auch bei akuten Beschwerden rufen Sie bitte immer vorher bei uns an. Wir nennen Ihnen einen kurzfristigen Termin, bei dem Sie möglichst keine lange Wartezeit haben.
Ihr Telefonat mit uns
Unsere Mitarbeiterinnen in der Telefonzentrale nehmen Ihren Anruf gerne entgegen und vereinbaren einen baldigen Termin mit Ihnen. Bitte halten Sie dabei ggf. die Überweisung Ihres Hausarztes bereit, damit wir wissen, weshalb er Sie zu uns schickt. Dann können wir genügend Zeit für Ihre Behandlung einplanen.
Unsere Telefonzentrale ist personell stets mehrfach besetzt. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie nicht sofort mit einer Mitarbeiterin sprechen können und in der Telefonschleife warten müssen. Wenn es Ihnen möglich ist, wählen Sie daher für Ihren Anruf eine Zeit aus, in der der Ansturm bei uns nicht so groß ist, zum Beispiel am Nachmittag.
Termineinhaltung
Bitte halten Sie den vereinbarten Termin ein. Kommen Sie lieber fünf Minuten zu früh ins GZS als zu spät. Wenn Sie nicht rechtzeitig bei uns sind, müssen wir leider andere Patienten vorziehen und Sie müssen dann später auf eine Lücke warten.
Terminabsage
Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, geben Sie uns im Interesse anderer Patienten bitte umgehend Bescheid. Wir vereinbaren dann gerne einen neuen Termin.
Sprechzeiten & Hotline
Die Praxis-Öffnungszeiten der Ärzte und Therapeuten im GZS entnehmen Sie bitte der Internetseite der jeweiligen Praxis.
Termin-Vereinbarung:
Telefon-Hotline 0203 / 4 88 00-88
Mo-Fr 8.00 bis 21.00 Uhr, Sa/So 10.00 bis 20.00 Uhr
Beste Anmeldezeit:
Nachmittags 14 - 17 Uhr